职位详情
岗位职责
- 承接线上、线下多渠道客户咨询,包括来电、到访、网络留言、邮件等商务对接,专业响应客户咨询需求;
- 开展存量客户维护工作,持续跟进挖掘老客户新业务机会,同步开发跟进意向新客户;
- 规范登记客户来电、沟通台账,主动开展客户回访,持续洞察、跟进客户需求变化;
- 负责客户接待洽谈,独立开展商务沟通、商务谈判,推进商务签约落地;
- 建立签约客户跟进台账,记录项目办理节点、关键事项,跟进履约进度,做好签约后客户持续维护;
- 围绕月度目标安排工作,完成个人销售指标。
任职要求
- 市场营销、国际贸易、电子商务、财会类相关专业,大专以上学历,具有同行工作经验的优先。
- 具有较好的谈判技巧,熟悉商务流程,能够独立接待客户。
- 能自觉主动的工作、学习;能熟练操作相关现代化办公设备。
- 良好的团队精神、职业道德修养和职业形象。
- 原则性、自律性、责任心强、有一定的抗压能力;诚实守信,做事稳重,敬业爱岗,具备良好的保密意识。
补充说明
试用期最长3个月,语言要求:普通话。粤语及英语能作为工作语言可加分